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| 售后服務(wù) |
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公司 嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，層層落實，責(zé)任到人，確保設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)綜合體系的健康運(yùn)行。為加強(qiáng)與用戶溝通，更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，將品牌更好的服務(wù)于用戶，我們特做如下承諾：
一、產(chǎn)品嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、生產(chǎn)制造。非標(biāo)產(chǎn)品我們根據(jù)客戶提供的圖紙制作。
二、售前服務(wù)
服務(wù)于客戶:產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，品質(zhì)保證，誠信立市。
三、售中服務(wù)
1、產(chǎn)品根據(jù)用戶訂單需要，以保證質(zhì)量和交貨期為前提。
2、產(chǎn)品使用過程中我公司定期組織技術(shù)、質(zhì)檢服務(wù)人員進(jìn)行訪問，征詢用戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、使用狀況，改進(jìn)意見等方面反饋，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
四、售后服務(wù)
1、用戶在使用本公司產(chǎn)品的過程中所出現(xiàn)的問題或信息，請及時反饋本公司，以便本公司妥善處理和改進(jìn)，使我們的產(chǎn)品更貼進(jìn)您的要求。
2、產(chǎn)品保修期內(nèi)因質(zhì)量問題引起的不正常工作或損壞，本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或調(diào)換。如果因用戶使用不當(dāng)引起的損壞或不正常工作，本公司可提供維修服務(wù)。用戶如有需要，本公司可免費(fèi)為用戶提供售前、售后的技術(shù)咨詢。
3、對售后服務(wù)。要求用戶填寫產(chǎn)品服務(wù)、質(zhì)量反饋信息表，并作出鑒定意見，以便提高福思產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。 |
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